Trakni — Demande de suppression de compte

Suppression du compte et des données personnelles — loi marocaine 09-08 (CNDP).
⚠️ Version de base. Le contenu juridique définitif (raison sociale, RC/ICE, DPO, durées exactes) sera complété avant la mise en production.

1. Comment demander la suppression

Envoyez un e-mail à contact@trakni.ma avec pour objet « Suppression de compte », en indiquant l'adresse e-mail du compte concerné. Vous pouvez aussi contacter le support directement depuis l'application.

2. Ce qui est supprimé

Après vérification de votre identité, sont supprimés, sous 30 jours :

3. Ce qui est conservé, et pourquoi

Certaines données sont conservées au titre d'obligations légales, indépendamment de la demande de suppression :

La conservation résulte d'une obligation légale et ne dépend pas de la demande de suppression.

4. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression. Voir aussi notre politique de confidentialité.

5. Rôles et responsabilités (loi 09-08)

Trakni est un outil logiciel fourni aux agences clientes et agit comme sous-traitant au sens de la loi 09-08. Chaque agence cliente reste responsable des données de ses propres clients et conducteurs. Trakni fournit l'outil (hébergement, sécurité) et ne revend aucune donnée.